1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Koncept3D (ci-après "le Vendeur") et toute personne passant commande via le site internet ou par demande de devis (ci-après "le Client"). Elles s'appliquent à la vente de produits physiques (boutique) et aux services d'impression 3D sur mesure.

2. Commandes et Devis

• Boutique : La commande est validée dès réception du paiement intégral.
• Sur mesure : Pour les projets personnalisés, un devis est établi. La production ne débute qu'après acceptation du devis et validation du paiement (ou acompte selon accord).

3. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF). Koncept3D se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement s'effectue par les moyens sécurisés proposés sur le site (Stripe, Twint, virement).

4. Spécificités de l'impression 3D

Le Client reconnaît que l'impression 3D (FDM ou Résine) est un procédé de fabrication additive pouvant présenter de légères stries, variations de texture ou tolérances dimensionnelles (généralement +/- 0.2mm). Ces caractéristiques ne constituent pas un défaut de conformité.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées en Suisse. Les délais indiqués sont estimatifs et dépendent de la charge de production. Koncept3D ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur (La Poste).

6. Responsabilité

Koncept3D décline toute responsabilité quant à l'utilisation des pièces fournies, notamment en cas d'assemblage mécanique ou d'usage dans des environnements critiques (chaleur excessive, contraintes mécaniques lourdes) non spécifiés lors du devis.